s2b2c是一种集合供货商赋能于分销商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。一方面,将优秀的供货商筛选出来供分销商集中采购,另一方面,提供SaaS工具、技术支持、培训给分销商使其能更好地为顾客服务。
S2b的创新模式,其核心是S2b2c,传统的B2B或者B2C模式对于三者是呈割裂状态的,S2b2c模式最大创新在于S和小b共同服务c。小b服务c离不开S平台提供的种种支持,但是S也需要通过b来服务c。S和众多的小b是紧密的合作关系,而不是传统B2B的简单商务关系,或者B2C的管理关系。
S2b2c是一个创新的商业模式,这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。但是由于互联网技术的进步,这样一种比以前更复杂的模式有了实际运转的可能性,而且,更重要的是,这个模式能够能够带来比传统模式大得多的价值创新,这才是S2b2c模式的意义所在,也是它的未来所在。因此,S2b不是传统的加盟体系,而是一个创新的协同网络,S通过五个维度对小b进行赋能,共同深化对c的服务。
为什么要引入S2b2b商业模式的原因?
本质上就是为了减少资源浪费,减少沟通成本,系统制定规则,让大生产商与小b(包括中小企业、还有一些有资源的单位)结合成共同利益体,处于相互依赖,相互共存的结合体。不存在店大欺客的情况。简单的讲就是新模式下中小企业也可以直起腰杆了。
S2B2C模式的12个系统:
1、商城系统:基于地理位置的购物APP,连通线上线下,基于大数据分析和智能推荐,为C端用户提供高价值的服务,国内做得比较成功的有美特好集团全球蛙、盒马鲜生、孩子王等;
2、营销系统:提供SAAS化工具,支持主流促销策略和分销渠道管理,管理营销计划和评估跟踪执行效果;
3、CRM: 集S2B和B2C一体化的CRM系统,为S和B端提供完善的客户管理和服务支持;
4、收银UPOS系统:覆盖线上扫码、移动APP、线下POS机等多种支付方式,灵活的支持各种交易场景;
5、进销存系统:基于数字化平台的核心业务,商品、订单、库存、补货等全流程管理和实时监控;
6、结算系统:应收应付一目了然,结算信息实时处理,信息透明化、层级化操作;
7、仓储管理系统:提供出入库、库位管理、分拣、调拨、盘点等信息化工具支持;
8、物流管控系统:智能路径规划,实时追踪商品运送路线,获取最新状态;
9、门店配送系统:提供“最后一公里”的配送计划,实时掌控配送状态;
10、金融平台:门店和用户信用管理,支持供应链金融和消费金融;
11、数据分析系统:基于大数据,分析销售数据、用户行为,对每个顾客打标签、智能分组、预测销售趋势,增强销售能力和用户体验;
12、专业化智能客服: 集咨询、智能问答等于一体的智能客服,24x7服务各端用户。
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