会员积分系统,一般为连锁经营商家给其消费者所发放的会员卡,一般限于在发卡商家连锁店铺消费。
会员积分系统的分类:
店铺会员卡积分系统:
比如商场、超市、实体门店给消费者发放的会员卡。一般限于当地或者发卡店铺使用。
联网会员卡积分系统:
一般为连锁经营商家给其消费者所发放的会员卡,一般限于在发卡商家连锁店铺消费。
会员积分系统的功能模块:
1、通过系统建立会员数据档案,掌控会员多方面的资源。
通过软件系统,不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息,还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等,使企业全面掌控会员全方位多角度信息,掌握顾客的需求,为建立良好长期的客户关系网打好基础。
2、会员等级制度,对核心会员加强管理,预防会员流失而造成损失。
可根据会员为企业带来的利润不同,为会员进行等级划分。如根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分,并通过数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,对高等级的会员加强联系,建立长久良好的客户关系,防止会员流失。
3、支持多功能会员卡,打造独具一格的会员卡,吸引顾客的加入。
系统可同时支持折扣、计次、限时、信用额度等多个功能,根据企业的需求灵活设置和运用,是实施各种营销手段的基础。
折扣:每种卡可以设置不同的折扣率,顾客消费的时候自动根据折扣率打折。
计次:对会员消费次数进行限制,会员消费时可以划次消费。
限时:可以设置会员卡的使用期限。
信用额度(可选择性地启用):支持会员消费的时候,由于各种原因不得已赊帐,在收银的时候就可根据信用额度进行记帐操作。
4、强大的会员积分管理,满足企业复杂多变的积分制
1) 消费多级积分;
2) 会员促销;
3) 限时促销;
4) 商品促销;
5) 积分转换;
6) 积分兑换;
7) 介绍人多级积分;
8) 其他情况赠送积分。
5、会员营销分析,帮助企业领导制订成功的营销计划
6、商品销售分析,帮助企业制定经营决策分析
传统会员卡积分系统的作用:
传统会员卡形式的积分系统,可以增加顾客重复消费欲望,促进销售,增加商家利润。
现代 会员积分营销系统与传统会员积分系统相比的优势所在
1、通过系统建立会员数据档案,掌控会员多方面的资源。
2、会员等级制度,对核心会员加强管理,预防会员流失而造成损失。
3、支持多功能会员卡,打造独具一格的会员卡,吸引顾客的加入。
4、强大的会员积分管理,满足企业复杂多变的积分制
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